Мазда - СТО

Добрый день.
Сегодня в интернете нашел автосервис «Мазда-СТО Тушино». Так как подошло время ТО (Mazda XC7 – пробег 100 000 км.), решил позвонить записаться. Сотрудник, который принял звонок (Дмитрий), общался со мной в нагловатой манере, на мой вопрос о возможности оставить автомобиль в автосервисе на ТО плюс проведение работ по моим пожеланием (проверка турбины и т.д.), сотрудник все в той же манере ответил, что «автосервис это не устроит», но все же записал меня на завтра (20:00), и озвучил, что 2 часа это мало для проведения диагностики (сервис работает до 22:00), но «попробуют уложиться», хотя я предлагал оставить машину даже на несколько дней. Чуть позже я перезвонил, так как решил перезаписаться на 18:00. Дозвонившись с седьмого раза (после переключения в тональном режима на автосервис Тушино, ничего не слышно), на мое скромное недовольство качеством связи автосервиса, тот же сотрудник Дмитрий предложил мне вообще не обращаться к их услугам, что я и сделаю! так как могу предположить, что если сотрудники автосервиса позволяют себе так по хамски общаться с потенциальными клиентами, такое же отношение будет и к автомобилю.