Ооо Автомамонт

Отвратительная контора!!! НЕ обращайтесь сюда никогда!!!
Положительные отзывы или пишут себе сами, или те люди, которые реально туда ни разу не обращались.
Это не сервис - а сборище дилетантов.
Черт дернул обратиться в этот ара-сервис с ремонтом CVT в начале 2015 года.
Мало того, что делали 2 недели, так через 2 месяца коробка опять завыла.

Короче, я попал на повторный ремонт коробки в связи с тем, что:
1. Поставили китайские сыромятные запчасти (говорили качественные японские) - после ремонта коробка завыла через 2 месяца!!!
2. Поставили "криво", подшипники закусило.
3. Сорвали 3(!!!) болта на кожухе варика.
4. Масло с коробки текло рекой несмотря на то, что был у них дважды после ремонта и они типа все "устранили".
5. При сборке сломали патрубки на радиаторе варика и сказали "так оно и было".
6. ЗАБЫЛИ (!) прикрутить кожух (защиту) у главной пары - она скакала внутри коробки.
7. Погнули селектор включения передач - втыкаются через раз...
8.Очень рекомендовали поставить свой радиатор. Вкорячили кетай (800 рэ стОит), прикрутили пластиковыми хомутами к основному радиатору. Сказали "Клево!, теперь норм, с вас пять тыщ". Оказалось: стоит ВЫШЕ чем нужно - результат - не прокачивает насос, давление в системе ниже нормального, в итоге - масляное голодание коробки.
9. Залили обратно то же масло, что и слили (с черным осадком, обычной «качалкой»), разбадяжили оригинал (слитый) каким-то Равенолом. Прям при мне, сказали «нормуль». Приезжай менять через 1000км (месяц), а то гарантии не будет.
10. Сняли, именно СНЯЛИ, а не попросили за "проф" "квалиф." "супер" ремонт 40 тыр.
11. ….можно продолжать еще, но надоело, хотите – проверьте сами….
Сам дурак. Скупой платит дважды.

НЕ повторяйте моих ошибок!!!
П.с. За свои слова готов ответить где угодно и перед кем угодно.

Алексей, если это ваше настоящее имя (желательно узнать вашу фамилию и гос.номер автомобиля), я являюсь руководителем компании, которую вы описываете со стороны, которая мне не известна, и у меня сразу же возникла масса вопросов к вам...

1. О каком автомобиле речь?
2. В каком из наших сервисов вы производили ремонт?
3. В чём заключался ремонт? (Дело в том, что ремонт вариатора не может стоить 40тысяч).
4. Кто из мастеров, слесарей и менеджеров с вами работал, назовите имена, пожалуйста. 5. Почему сей отзыв появляется более, чем через пол года (28.08.2015), после предположительно случившегося, в начале 2015г? Укажите также конкретную дату заказ-наряда.
6. Вы пробовали связаться с руководством компании, для решения предположительно сложившейся ситуации? (так как я вас не знаю, и о подобной ситуации не извещён, то этот вопрос особо важен).
7. Чья подпись стоит на выданных вам документах?
8. Печатью какой компании заверен заказ наряд и прочие выданные вам документы?

Хочу вам напомнить о том, что большинство "подобных ситуаций" решается не в сети, а либо нормальной договорённостью сторон, или в суде и экспертных организациях, и только после признания вашей правоты компетентными органами, разумно выкладывать в сеть подобную информацию, если вы не конкурент конечно, или у вас есть личная неприязнь к кому-то из нашего коллектива.

1. Автомобиль Лансер Х
2. Сначала в Химках (кв.Клязьма), потом на Авиамоторной
3. Ремонт заключался в разборке коробки и замене подшипников (со слов сервисменов). А после отлома патрубка - в установке доп радиатора. На круг в общем и целом чуть меньше 40 тысяч.
4. Имен всех, кто подходил к машине и крутил гайки за давностью событий не помню, саму (снятую коробку) перебирал Арчил, а с машины ее снимал Казбек. Активное участие в переговорах со мной и частично в разборе/сборе принимал (могу ошибиться) Роман.
5. Отзыв появился спустя полгода, поскольку сразу после ремонта машину не эксплуатировал более 3-х месяцев, ездил мало. В мае вой коробки был принят за вой подшипников, пока заменил их (сначала задние, потом передние). Только неделю назад определили, что воет именно коробка. Отвез в другой сервис, после "вскрытия" всплыли вот вышеописанные косяки (см. фото).
6. Заказ наряд в данный момент предоставить не могу (авто на ремонте, я в другом городе). Документы (в том числе заказ-наряд и прочее) составлены так, что "покупатель всегда лох" и раз я их подписал (доверял блин словам), сейчас в суд или еще куда0либо обращаться бесполезно.

Какой смысл мне сейчас тратить время и нервы на общение с Вами, уважаемый Олег Анатольевич если я:
- упустил время на выявление косяков (как вы сходу и написали, аж полгода и да, не соблюдал условие вашей гарантии на обязательную замену масла именно у вас и именно через месяц или 1000 км пробега. Видимо от незамены масла у меня забыли прикрутиться крепления кожуха, сорвались три болта, погнулся селектор и т.п.);
- произвел разборку коробки второй раз (теперь можно все свалить на новых ремонтников);
- заказ наряд сейчас найти не могу, но по вышеописанным данным вы легко найдете меня в своей первичной документации ( если таковую храните).

Я прекрасно понимаю, что решить что-либо в свою пользу юридическим путем уже не смогу, поэтому не вижу смысла в общении с представителями вашей компании, т.к.:
- деньги за "ремонт" у вас вы мне точно не вернете))));
- доказать в суде что-либо я уже не смогу ввиду неправильных с моей стороны действий после выявления косяков;
- отдавать в руки "профессионалов" и без того уже вхлам раздолбанную АКПП (даже если гипотетически мне решат ее перепочинить безвозмездно) желания нет.

Поэтому просто решил сообщить максимальному числу потенциальных клиентов о возникшей ситуации с участием компании "Автомамонт".

В подтверждение моих слов - Сканы заказ-нарядов и прочее есть в теме на форуме Лансер-клуба

/forum.lancerx.ru/viewtopic.php?t=41549

Чтобы не быть голословным - сканы документов и прекрасного подшипника Волжского подшипникового завода (который мне установили "мастера", цена 250 руб.) и прочие обсуждения - вынесены в тему про Автомамонт на форуме Лансер-клуба .

Адрес: http://forum.lancerx.ru/viewtopic.php?t=41549

Вы прекрасно подобрали время "вступить в игру". Ваша гражданская позиция заинтересовала не только меня лично, Ваша принципиальность и желание своими свидетельскими показаниями добиться справедливости очень кстати. Будьте любезны, контактируйте меня по телефонам на нашем официальном сайте, т.к. обратной связи на Вас у меня к сожалению нет.

ам не писатель, но после порции позитива, полученной нами от коллектива Автомамонта в филиале на ул. Ляпунова 3, жена настояла на отзыве, надеемся это поможет ребятам, да и нам приятно (особенно признателен приёмщику Сергею). Ситуация следующая: одна из машин в доме - Хаммер 2 седьмого года. Используем часто по мелочам, ни охоты, ни рыбалки, ни эвакуации иных автомобилей. Тут детей в школу везти, а задней передачи нет. Водитель по заданию обзвонил контор 20, все про букс, про бездорожье, про эксплуатацию чесали. Цифры не гуманные – дешевле 90 рублей не называлось.  В итоге знакомые посоветовали «мамонтов», те по телефону говорят, мол «есть вероятность, что в 50 уложитесь с вашей бедой…», едем. Диагностика, подъёмник, консилиум… Мы пока с водителем чай пили, спорили как же нас натянут… Признаюсь, по положению на службе меня сложно обмануть, вернее чревато, так ведь акппшники после консилиума подтвердили приговор в 50! Предложили, вежливо очень, лишь установить усиленный пакет 3-4 передачи, во избежание неприятностей, испытываемых (по их словам, но потом в интернете нашёл подтверждение) большинством владельцев этих АКПП, что незначительно увеличило сумму. Не буду затягивать рассказ – через два дня жена забрала машину (дело было в сентябре), так ведь и скидку получила, и для знакомых диагностики бесплатные (тут Сергею приёмщику спасибо). Вот уже месяц «полёт» нормальный, более того уже одному приятелю сделали капиталку на буммере ха шестом, а второму на семёре масло поменяли по чудо цене с волшебным «альтернативным» поддоно-фильтром. Короче, не вижу смысла не пожелать ребятам процветания. Так держать! Рекомендую.

Интересненько так, сразу после плохого отзыва состряпали себе положительный отзыв.))) Что, в принципе, доказали свой не профессионализм. Спасибо Алексею, за своевременный отзыв, таких "чудо-мастеров" много в Москве, будьте аккуратны в выборе.

Меня зовут Элеонора, и я честно признаюсь, пишу этот отзыв, проникнувшись несказанной симпатией к мастеру, и на данный момент управляющему делами автосервиса, Артёму а также всей историей акпп сервиса автомамонт (по которой вполне можно снять фильм, а может даже сериал).
Меня никто не заставлял, и не упрашивал, но я считаю себя обязанной поведать эту историю. Потрачу час, и размещу по очереди в топ по запросу «отзывы». Дело даже не в качестве ремонта, не в отношении, меня лично всё более, чем устроило (и цена, и срок, и отношение), а дело в тех негативных отзывах, которые я имела возможность прочитать перед сдачей автомобиля в ремонт. Честно скажу, за меня есть кому заступиться, и изначально я видела этот ремонт, как бесплатный, а скорее мне бы ещё доплатили, ведь судя по отзывам это должен был быть «недосервис», пишущий себе отзывы, с «криворукими» грязными неандертальцами. Но после разговора по телефону с Артёмом (кстати, как оказалось, реальным специалистом по японцам), я лично отдавала свою Камрюшу с ощущением полного спокойствия и уверенности в положительном исходе мероприятия. Слушайте, я перескочу нюансы ценообразования, чистоты, местоположения и прочих мелочей – каждый судит по своей шкале оценок, для автосервиса, что по моему суждению – всё на твёрдую четвёрку. Но, что интересно, я не увидела «неандертальцев», меня не пытались обмануть, мне не испачкали машину, мне не нахамили, короче мне не к чему было придраться, более того я прониклась уважением к Артёму, его работе, его судьбе как мастера, и к истории самого автомамонта, вы не представляете, какое количество интриг плели псевдоуправляющие, и недомастера, которым верило руководство. Как воровали и обманывали клиентов недолюди, которых по доброте душевной пригрело руководство, создающие видимость работы, и укравшие не только материальные ценности, но и знания и идеи руководителя, имеющие теперь свои сервисы с громкими названиями (это не антиреклама, и я никого не назову, но увидев их новые сайты, я просто была в шоке, да в суд на них подавать бы в правовом государстве J )! Уверена, именно по их заказу писались многие отзывы, а может и специально создавались условия для подачи исков в суды. У меня нет основания не верить Артёму, он строит всё заново, избавляясь от шелухи прошлого. Я в душе немного романтик, и надеюсь, что эта история подвигнет меня на написание книги в будущем. А пока я просто хочу сказать, те кто остался доволен обслуживанием, почему же вы молчите? Ну не поверю, что вас не было больше, чем есть отзывов со знаком «+»! А те, кто ещё не ремонтировался у ребят, но вас всё устроит – поддержите меня, найдите десять минут в суете мирской, черканите пару добрых слов, это не больно оказалось J Это сложное время всё-равно оставит только честных, отзывчивых к чужому горю и любящих своё дело предпринимателей, я уверена, что даже если мне и предстоит снова через несколько лет встретится с ремонтом акпп, то я найду этих ребят в полном здравии в всех смыслах бизнеса. Не видела «мистического Анатольевича», но респект ему и уважение. Рекомендую этот автосервис (говорю только про Кожухово сейчас, дабы не заподозрили в пиаре J )! Особо нет времени на переписку, но если возникнет непреодолимое желание под**бнуть по поводу моего отзыва, а может спросить что по существу – постараюсь в разумные сроки ответить. Да, и кстати у меня Камри с коробкой Ю660 J и полёт после ремонта прекрасный! Спасибо, ребята.